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VIVAI unterstützt Vivento Customer Services bei der Konzeption und Umsetzung der Internet- und Intranetsite.
Vivento Customer Services bietet als Tochterunternehmen der Telekom mit über 3.000 Mitarbeitern umfassende Callcenterdienstleistungen insbesondere für Großkunden an.
VIVAI unterstützt Vivento Customer Services darüber hinaus bei der Umsetzung diverser Kundenkampagnen. So hat VIVAI u.a. Webanwendungen entwickelt, mit denen mehrere Hundert Callcenter-Agenten Beratungsdienstleistungen erbringen oder Kundenanfragemanagement leisten.